Pembelian di Website MUTOH2000, Gratis Ongkir khusus area Jakarta, Untuk wilayah lain, ongkos kirim akan dihitung manual oleh admin.
Order yang dapat dikirim sesuai jadwal adalah order yang masuk 1 hari sebelum jadwal pengiriman. Order yang masuk di hari H akan dikirimkan pada jadwal berikutnya.
Pengiriman bersifat estafet (09.00 – 17.00). Waktu kedatangan tidak bisa ditentukan.
Pengiriman hanya sampai lantai dasar, loading dock, atau batas akhir akses mobil.
Untuk pengiriman urgent, dapat menggunakan Kurir Prioritas (ongkir extra untuk konsumen).
Jika nomor penerima tidak aktif, alamat tidak sesuai, penerimaan ditolak, atau barang reject, maka pengiriman akan dijadwalkan ulang.
WAJIB unboxing dengan video tanpa jeda sebagai bukti untuk klaim kerusakan. Klaim hanya berlaku jika dilaporkan maksimal 1×24 jam setelah barang diterima.
